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Modul · Geschäftsprozesse

App-Aufträge

Was der Außendienst in der App erfasst, landet zuerst hier: ein Postfach im Innendienst, in dem jeder Auftrag geprüft, freigegeben oder zur Nacharbeit zurückgegeben wird.

Auf einen Blick

Erst geprüft, dann Auftrag.

Freigabe vor dem Auftragsbestand

App-Aufträge laufen nicht direkt in den Bestand, sondern in einen eigenen Prüfzustand. Erst die Freigabe macht daraus einen bestätigten Auftrag.

Preisfreigabe je Position

Nur Positionen mit Sonderkondition werden markiert und geprüft – am Auftrag steht dann ein „€?“. Der Rest des Auftrags läuft normal weiter.

Sammelfreigabe für den Rest

Was ausstehend ist und keine Preisfreigabe braucht, geht in einem Schritt durch. Nicht freigebbare Aufträge werden übersprungen und gemeldet.

Rückmeldung in die App

Freigabe, Ablehnung und Nacharbeit gehen als Push-Nachricht an das Gerät des Vertreters – niemand muss hinterhertelefonieren.

Das Modul

Ein Postfach zwischen Feld und Faktura.

Der Vertreter erfasst draußen, der Innendienst entscheidet. Zwischen App und Auftragsbestand liegt ein Postfach, und damit ein Freigabeschritt, an dem niemand vorbeikommt.

Der Reiter Eingang zeigt, was wartet: Auftrag, Kunde, Vertreter, Datum, Summe und Status, alle 60 Sekunden von selbst aktualisiert. Darüber stehen die Schnellzähler für Ausstehend, Preisfreigabe und Nacharbeit. Ein Klick darauf filtert die Liste. Ein Klick auf die Zeile öffnet das Detail-Panel mit den Positionen, der Review-Notiz und dem Verlauf. Kunden und Titel kommen dabei aus CRM und Titelstamm, die die App vorab mit sich synchronisiert, damit sie auch ohne Netz erfassen kann.

Enthält ein Auftrag Positionen mit Sonderkondition, geht er in die Preisfreigabe. Markiert werden dabei nur die betroffenen Zeilen, an der Auftragsnummer erscheint ein „€?". Es lässt sich freigeben, Nacharbeit anfordern oder ablehnen. Welcher Weg offensteht, regelt eine Statuskette, und bei Nacharbeit und Ablehnung ist die Begründung Pflichtfeld. Jeder Wechsel landet im Verlauf und im Protokoll. Nach der Freigabe ist es ein gewöhnlicher Auftrag: Auftragsbestätigung und Rechnung entstehen in Aufträge & Rechnungen, aus derselben Beleg-Erzeugung wie im Hauptfenster.

Der Reiter Statistik misst die Schleuse selbst: freigegeben heute, durchschnittliche Reaktionszeit, Ablehnungsrate, dazu das Tagesvolumen der letzten 90 Tage und die Top-VertreterInnen des Jahres, als CSV auch außerhalb der Anwendung auswertbar.

Wer die Inbox sehen, sammelfreigeben oder die Statistik öffnen darf, steht in drei getrennten Berechtigungen. Die Menge offener Aufträge zeigt ein Zähler in der Navigation, mit Warnhinweis, sobald Preisfreigaben darunter sind. Und die Mandantengrenze gilt strikt, in der App wie im Haus.

Einblick

App-Aufträge in der Anwendung.

Modul App-Aufträge in open.junixx: Eingangsliste mit Auftrag, Kunde, Vertreter, Datum, Summe und Status
Modul App-Aufträge in open.junixx: Statistik mit Kennzahlen, Tagesvolumen der letzten 90 Tage und Top-Vertretern

Der EingangAuftrag, Kunde, Vertreter, Datum, Summe und Status – „€?“ markiert offene Preisfreigaben. Oben die Schnellzähler, darunter Statusfilter, Zeitraum und der Umschalter „Nur mit Preisfreigabe“.

Die StatistikFreigegeben heute, Ø Reaktionszeit, Ablehnungsrate, Ausstehend, offene Preisfreigaben und Nacharbeit – dazu das Tagesvolumen der letzten 90 Tage und die Top-Vertreter des laufenden Jahres.

Sehen Sie open.junixx bei der Arbeit. Wir zeigen Ihnen am Bildschirm, wie die Software zu den Abläufen Ihres Verlags passt – unverbindlich und mit Zeit für Ihre Fragen.

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Schnittstelle

Per API importieren und exportieren.

Der Weg zur eigenen App ist gebaut: Aufträge kommen herein, die Entscheidung geht als Push zurück. Nach außen bleibt Platz für weitere Eingangskanäle.

Gebaut ist heute der Weg zur eigenen App: Aufträge kommen über einen Offline-Sync herein, die Entscheidung geht über den Expo-Push-Dienst an das Gerät des Vertreters zurück, und die Belege entstehen in derselben Erzeugung wie im Hauptfenster. Einen EDI-Bestelleingang von Fremdsystemen, die Weiterleitung an ein Barsortiment und einen zweiten Push-Kanal gibt es heute nicht – sie lassen sich über die zentrale API ergänzen.

Mehr zu den Schnittstellen

Detailübersicht aus der Schnittstellen-Analyse: Quellen für den Import und mögliche Ziele für den Export.

Import – von externen Diensten

Quelle (extern)Was wird importiertNutzen im Modul
Eigene Vertreter-AppOffline erfasste Aufträge, Kunden- und PreisänderungenAufträge landen als „Ausstehend“ in der Inbox
Fremde Vertreter- und Außendienst-SystemeBestellungen per EDI oder APIZusätzliche Eingangskanäle in dieselbe Prüf-Inbox
Barsortiment- und EDI-BestelleingangSammelbestellungen von HandelspartnernB2B-Bestellungen mit Vier-Augen-Freigabe
Messe- und OrdersätzeErfasste MessebestellungenSammelimport als prüfbare Vorgänge
Push-Dienst-RückkanalZustellquittungen und ungültige GerätekennungenZustellsicherheit und gepflegte Geräteliste
AdressvalidierungGeprüfte KundenanschriftenFehladressen vor der Freigabe korrigieren

Export – zu externen Diensten

Zweck / AuslöserExterner Dienst (Beispiele)Was wird exportiertFormat / Standard
Rückmeldung an den VertreterExpo Push, Apple APNs, Firebase FCMFreigabe, Ablehnung, NacharbeitPush-API
Beschaffung nach der FreigabeKNV Zeitfracht, Libri, UmbreitBestellte Titel mit ISBN, Menge und LieferzielEDIFACT ORDERS
Belegzustellung an den KundenE-Mail- und Messaging-DiensteAuftragsbestätigung und Rechnung als PDFPDF, REST-API
Vertreter- und ProvisionsabrechnungVertreteragenturen, DATEVFreigegebene Aufträge je Vertreter mit Umsatz und ProvisionCSV, DATEV EXTF
Auswertung außerhalb der AnwendungData-Warehouse und BI-WerkzeugeDurchlaufzeit, Ablehnungsrate, Volumen je VertreterCSV, JSON
Vollständig

Alle Funktionen der App-Aufträge.

Eingang – Liste

  • Automatisch aktualisierte Auftragsliste, alle 60 Sekunden
  • Spalten Auftrag, Kunde, Vertreter, Datum, Nettosumme und Status
  • Status-Pills Ausstehend, Preisfreigabe, Nacharbeit, Freigegeben und Abgelehnt
  • Kennzeichen „€?“ an Aufträgen mit offener Preisfreigabe
  • Klick auf die Zeile öffnet das Detail-Panel
  • Manuelles Aktualisieren der Liste

Kennzahlen & Filter

  • Schnellzähler für Ausstehend, Preisfreigabe, Nacharbeit und Gesamt offen
  • Klick auf einen Zähler filtert die Liste auf diesen Status
  • Statusfilter über Checkboxen
  • Datumsfilter „Von“ und „Bis“ über das Erfassungsdatum
  • Umschalter „Nur mit Preisfreigabe“
  • Filter zurücksetzen
  • Mandanten-Umschalter in der Toolbar

Mehrfachauswahl & Sammelfreigabe

  • Einzelne Aufträge oder alle per Kopf-Checkbox auswählen
  • Sammelfreigabe der ausgewählten Aufträge
  • Freigebbar sind ausstehende Aufträge ohne offene Preisfreigabe
  • Nicht freigebbare Aufträge werden übersprungen
  • Rückmeldung mit Anzahl freigegebener und übersprungener Aufträge

Die vollständige Liste finden Sie in unserer Broschüre

Oben sehen Sie einen Ausschnitt. Alle Funktionen dieses Moduls – und die aller anderen – haben wir in der open.junixx-Broschüre zusammengestellt. Wir schicken sie Ihnen gern zu, gedruckt oder als PDF. Und wenn Sie lieber zusehen als lesen: Wir zeigen Ihnen open.junixx auch live am Bildschirm.

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Überall, wo Vertreter im Buchhandel, an Schulen oder auf Messen Aufträge aufnehmen – das Postfach lohnt sich, sobald jemand außerhalb des Hauses erfasst.

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