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Módulo · procesos de gestión

Pedidos desde la app

Lo que el equipo de campo registra en la app llega primero aquí: un buzón en el servicio interno en el que cada pedido se revisa, se aprueba o se devuelve para corrección.

De un vistazo

Primero revisado, después pedido.

Aprobación antes de la cartera de pedidos

Los pedidos de la app no entran directamente en la cartera, sino en un estado de revisión propio. Solo la aprobación los convierte en un pedido confirmado.

Aprobación de precio por posición

Solo se marcan y se revisan las posiciones con condición especial – en el pedido aparece entonces un «€?». El resto del pedido sigue su curso normal.

Aprobación colectiva para el resto

Lo que está pendiente y no necesita aprobación de precio pasa en un solo paso. Los pedidos no aprobables se omiten y se notifican.

Respuesta en la app

La aprobación, el rechazo y la corrección van como aviso push al dispositivo del representante – nadie tiene que ir detrás por teléfono.

El módulo

Un buzón entre el campo y la facturación.

El representante registra fuera, el servicio interno decide. Entre la app y la cartera de pedidos está un buzón, y con él un paso de aprobación que nadie puede saltarse.

La pestaña entrada muestra lo que espera: pedido, cliente, representante, fecha, total y estado, actualizados por sí mismos cada 60 segundos. Encima están los contadores rápidos de Pendiente, Aprobación de precio y Corrección. Un clic en ellos filtra la lista. Un clic en la fila abre el panel de detalle con las posiciones, la nota de revisión y el historial. Los clientes y los títulos vienen del CRM y del maestro de títulos, que la app sincroniza consigo por adelantado para poder registrar también sin red.

Si un pedido contiene posiciones con condición especial, pasa a la aprobación de precio. Solo se marcan las líneas afectadas, junto al número de pedido aparece un «€?». Se puede aprobar, pedir corrección o rechazar. Qué vía está abierta lo regula una cadena de estados, y en la corrección y el rechazo la motivación es un campo obligatorio. Cada cambio acaba en el historial y en el registro. Tras la aprobación es un pedido corriente: la confirmación de pedido y la factura surgen en Pedidos & facturas, de la misma generación de documentos que en la ventana principal.

La pestaña estadística mide la propia esclusa: aprobados hoy, tiempo medio de reacción, tasa de rechazo, además del volumen diario de los últimos 90 días y los mejores representantes del año, analizables como CSV también fuera de la aplicación.

Quién puede ver el buzón, aprobar en bloque o abrir la estadística consta en tres permisos separados. La cantidad de pedidos abiertos la muestra un contador en la navegación, con aviso en cuanto entre ellos hay aprobaciones de precio. Y el límite entre entidades vale de forma estricta, en la app igual que en la casa.

Una mirada

Los pedidos desde la app en la aplicación.

Módulo pedidos desde la app en open.junixx: lista de entrada con pedido, cliente, representante, fecha, total y estado
Módulo pedidos desde la app en open.junixx: estadística con indicadores, volumen diario de los últimos 90 días y mejores representantes

La entradaPedido, cliente, representante, fecha, total y estado – «€?» marca las aprobaciones de precio abiertas. Arriba los contadores rápidos, debajo el filtro de estado, el periodo y el conmutador «Solo con aprobación de precio».

La estadísticaAprobados hoy, tiempo medio de reacción, tasa de rechazo, pendientes, aprobaciones de precio abiertas y correcciones – además el volumen diario de los últimos 90 días y los mejores representantes del año en curso.

Vea open.junixx en acción. Le mostramos en pantalla cómo el software se ajusta a los procesos de su editorial – sin compromiso y con tiempo para sus preguntas.

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Interfaz

Importar y exportar vía API.

El camino hacia la app propia está construido: los pedidos entran, la decisión vuelve como push. Hacia fuera queda espacio para otros canales de entrada.

Construido hoy está el camino hacia la app propia: los pedidos entran mediante una sincronización sin conexión, la decisión vuelve al dispositivo del representante mediante el servicio push de Expo, y los documentos surgen de la misma generación que en la ventana principal. Una entrada EDI de pedidos de sistemas ajenos, el reenvío a un mayorista y un segundo canal push no existen hoy – se pueden añadir mediante la API central.

Más sobre las interfaces

Vista detallada del análisis de interfaces: fuentes para la importación y posibles destinos para la exportación.

Importación – desde servicios externos

Fuente (externa)Qué se importaUtilidad en el módulo
App de representantes propiaPedidos registrados sin conexión, cambios de clientes y de preciosLos pedidos llegan como «pendiente» al buzón
Sistemas ajenos de representantes y de campoPedidos por EDI o APICanales de entrada adicionales al mismo buzón de revisión
Entrada de pedidos de mayoristas y por EDIPedidos colectivos de socios comercialesPedidos B2B con aprobación por dos personas
Pedidos de feria y de catálogoPedidos de feria registradosImportación colectiva como expedientes revisables
Canal de retorno del servicio pushAcuses de entrega e identificadores de dispositivo no válidosSeguridad de la entrega y lista de dispositivos cuidada
Validación de direccionesDirecciones de cliente comprobadasCorregir las direcciones erróneas antes de la aprobación

Exportación – a servicios externos

Finalidad / activaciónServicio externo (ejemplos)Qué se exportaFormato / estándar
Respuesta al representanteExpo Push, Apple APNs, Firebase FCMAprobación, rechazo, correcciónAPI push
Aprovisionamiento después de la aprobaciónKNV Zeitfracht, Libri, UmbreitTítulos pedidos con ISBN, cantidad y destino de entregaEDIFACT ORDERS
Entrega de documentos al clienteServicios de correo electrónico y mensajeríaConfirmación de pedido y factura como PDFPDF, API REST
Liquidación de representantes y comisionesAgencias de representación, DATEVPedidos aprobados por representante con ingresos y comisiónCSV, DATEV EXTF
Análisis fuera de la aplicaciónData warehouse y herramientas de BITiempo de tramitación, tasa de rechazo, volumen por representanteCSV, JSON
En detalle

Todas las funciones de los pedidos desde la app.

Entrada – lista

  • Lista de pedidos actualizada automáticamente, cada 60 segundos
  • Columnas pedido, cliente, representante, fecha, total neto y estado
  • Píldoras de estado Pendiente, Aprobación de precio, Corrección, Aprobado y Rechazado
  • Indicador «€?» en los pedidos con aprobación de precio abierta
  • El clic en la fila abre el panel de detalle
  • Actualización manual de la lista

Indicadores & filtros

  • Contadores rápidos de Pendiente, Aprobación de precio, Corrección y Total abierto
  • El clic en un contador filtra la lista por ese estado
  • Filtro de estado mediante casillas de verificación
  • Filtro de fecha «Desde» y «Hasta» sobre la fecha de registro
  • Conmutador «Solo con aprobación de precio»
  • Restablecer los filtros
  • Conmutador de entidades en la barra de herramientas

Selección múltiple & aprobación colectiva

  • Seleccionar pedidos concretos o todos mediante la casilla de la cabecera
  • Aprobación colectiva de los pedidos seleccionados
  • Aprobables son los pedidos pendientes sin aprobación de precio abierta
  • Los pedidos no aprobables se omiten
  • Respuesta con el número de pedidos aprobados y omitidos

La lista completa está en nuestro folleto

Lo que ve arriba es solo un extracto. Todas las funciones de este módulo – y las de todos los demás – están reunidas en el folleto de open.junixx. Se lo enviamos con gusto, impreso o en PDF. Y si prefiere ver en lugar de leer: también le mostramos open.junixx en directo en pantalla.

Reciba el folleto
Adecuado para

Para editoriales con equipo de campo.

Allí donde los representantes recogen pedidos en librerías, en centros escolares o en ferias – el buzón vale la pena en cuanto alguien registra fuera de la casa.

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